1 、为什么本产品只有单一的“白色”呢？
解答：宁静的象牙白是非常有生命力的，是献给对她欣赏的读者的。正如你的感觉一样，舒服、自然、典雅、温馨、浪漫。这也是设计者对读者的意图目的。与同行业“白色家具”比较，在调配色泽明亮度上，手工工艺和专业用材的专业技术水平是非常讲究的。这一点并非普通厂家能“专业完成”。油漆是采用符合国家标准的环保油漆，是环保健康耐用美观的优质产品。这也是本产品的价值所在。

宁静的象牙白功能及效果：
----------- 。能扩展空间感。
----------- 。对眼睛有保护养眼作用。
----------- 。 能令人心情放轻松，减压力。
----------- 。小朋友从小使用，能在清雅的环境中培养个性情操。

2 、书台为什么没有设计键盘位置呢？
解答：遇到此问题时，我们首先要清楚这关于厂家设计方面，在短时间并不能解决的情况下，必须巧妙地运用方法让客户感受我们的专业服务，引导她们另外一种的灵活生活方式。
奥立克设计的书台是非常具人性化的，语言要很自信及肯定。（与顾客互动）你观察下两款书台规格：（A231------L140*W70*H77CM）或（A131------L140*W80*H75CM）
A、书台在整体线条雕刻很明朗，使使用者能专心与学习。
B、宽阔的台面，使使用者能在无压力的环境下轻松工作与学习。
C、如需要运用电脑工具，可随意地摆放在宽阔而不受局限地台面上舒适畅游上网聊天工作。

3、为什么打开柜体内后，会散发很臭的味道呢？
解答：首先，S产品是环保产品，本产品符合GB18584~2001《室内装饰修材料规定，木家具中有害物质限量》，甲醛释放量大于等于1。5MG/L请放心使用。
其次，可把室内窗户对流开启。因为，任何有油漆的家具都是有些许气味，但要认准环保标准的产品。我们的产品是符合国家环保油漆标准的，请放心使用。

4 、为什么餐椅不能拆洗呢?
解答：浪漫的奥立克非常有自己的个性，每一件产品都是设计者献给使作者的礼物。任何优质的产品，都需要自己的珍惜和爱护。设计者很用心和细心，请你们留意一下：
A、高档商品很少拆洗，避免拆洗后变型。
B、每一件餐椅的内部填充物表面上都会有一层防水胶膜，当你不小心搞脏椅子表面时，可用最环保方法——牙膏，打圈圈，脏的东西就会渗透出来，非常方便，不必担心哦。
C、另外也可以选择参考A8系列餐椅，它方便两用，配有能拆洗的椅垫。

5、为什么所有床款内长度都设计200CM呢？
解答：我们公司以外销经营为主，面对的客户群是“外国”人。她们的身高相对高大。因此开发设计床款规格时便设计得相对宽阔点。顾客问为什么不按国情设计呢？
------- 当我们决定发展中国市场时，已认真、严谨考虑。中国房子空间相对小等因素和居住问题，在设计上怕会占空间等。但最后不是继续采用内宽120*200/150*200/180*200CM的规格为国内服务。原因，睡眠质量很重要，我们从健康上考虑，一个人在床上睡觉8小时，如果床上的轻松睡眠空间不宽敞，这样会直接影响睡眠质量。小朋友还会影响生长发育。为什么，外国人会比我们高呢？我们应该改变以往的观念，选择内长在200CM左右的床，那样会提高睡眠、高度、精神、情绪等各种问题。房间的大小面积并不能决定你的健康，但你选择一张内长200CM的床就一定能保证你的健康。

6、床头柜为什么没有抽屉呢？
解答：这是设计者告诉你一种生活方式和文化，上部分有抽屉，下部分是开放设计，是方便你和随意地摆放一些大件和方便拿的东西。你会爱上她的。但如果你不喜欢此款式也有其它款式选择。

7、为什么书柜的规格只有L90*W43*H210CM?如果当我买两个以上，中间会产生缝隙？
解答：奥立克产品以线条为设计方向，把两个书柜并排摆放时，产生中间缝隙，并不影响视觉效果和不会减低实用功能性的。每个柜体内部设计功能都很实用。因此，不用太担心。

8、为什么奥立克的衣柜边框会外露呢？
解答：因为奥立克衣柜可以灵活两用：
A、可以灵活套入墙体中。
B、 可以直接外露，把整体线条展示，这样并不影响外观。